POLÍTICAS DA MANI
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nosso compromisso é buscar te atender da melhor maneira possível! Somos uma empresa jovem que almeja atender seu desejos de decoração de forma prática, leve e fácil. Por isso, temos uma curadoria especial e cuidadosa para disponibilizarmos produtos dos quais acreditamos na qualidade, beleza e propósito. Além disso, entendemos que vivemos em um ecossistema que pede socorro e precisa de atenção, por isso nossa política de embalagens busca utilizar materiais recicláveis de modo a minimizar o impacto na natureza. Afinal, temos que cuidar do nosso lar com muito respeito, amor e carinho <3
Caso você tenha algum elogio, sugestão, dúvida ou crítica, não hesite em nos contatar. Estamos disponíveis via chat (no canto inferior direito da sua tela, no balãozinho de conversa). whatsapp e email ([email protected]). Estamos abertos para te ouvir e poder te oferecer a melhor experiência online possível. Agradecemos a sua visita e desejamos boas compras! ;P
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Respeitamos muito a sua privacidade e o sigilo de suas informações, por isso pode ficar tranquilo que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. Todas os dados que forem fornecidos pelo comprador em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra. As informações de e-mail e telefones são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes no site, e caso não tenha interesse, o cliente pode negar ou cancelar essa assinatura a qualquer momento.
O uso do CPF do comprador é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias, por isso nós o solicitamos. Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não. As senhas escolhidas nos cadastros são armazenadas em nosso banco de dados de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento. Garantimos a você que não armazenamos dados que não sejam necessários para a efetivação da compra.
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MÉTODOS DE PAGAMENTO
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